⚡ Materiały do druku · pobierasz od razu po zakupie · faktura VAT
FAQ

Najczęstsze pytania

26 pytań o materiały, licencję, płatności i Klub Kreda. Jeśli czegoś tu brakuje — napisz do nas, odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Materiały i druk

W jakim formacie są materiały?

To pliki PDF w formacie A4, gotowe do wydrukowania na zwykłej drukarce. Przy plakatach edukacyjnych wybierasz format przy zakupie — A4 albo A3 — i pobierasz tylko ten plik, którego potrzebujesz. Nie ma tu plików w Wordzie: otwierasz i drukujesz.

Czy materiały są czytelne w druku czarno-białym?

Tak, składamy je właśnie pod taki druk. Kolor jest dodatkiem, a nie warunkiem czytelności, więc karta pracy zostaje czytelna również po kolejnej kserokopii.

Dla jakich klas są te materiały?

Od przedszkola po klasy 4–6. Każdy materiał ma przypisany poziom, więc w sklepie zawęzisz listę do przedszkola, zerówki albo konkretnej klasy.

Czy do ćwiczeń dołączony jest klucz odpowiedzi?

Tam, gdzie ma to znaczenie — przy zadaniach matematycznych, ortograficznych i przy czytaniu ze zrozumieniem — na końcu pliku znajdziesz klucz dla nauczyciela.

Czy dyplom albo zaproszenie wypełnię na komputerze?

Tak. W dyplomach wpiszesz nazwę szkoły, imię i nazwisko ucznia oraz miejscowość i datę, a w zaproszeniach datę, godzinę i miejsce — wystarczy kliknąć w pole w dowolnym czytniku PDF. Linie zostają narysowane, więc równie dobrze wypełnisz je ręcznie po wydruku. Miejsce na podpis celowo zostaje puste.

Czy mogę dodać logo swojej szkoły?

Tak. Na dyplomach, zaproszeniach i kartkach nie ma naszego znaku — górny pas każdej strony jest wolny i czeka na Twoje logo. Nazwę placówki wpiszesz od razu w polu w czytniku PDF, a grafikę dodasz przed drukiem w dowolnym edytorze PDF albo po prostu drukując na papierze firmowym szkoły. Na materiałach wręczanych nie drukujemy też stopki z adresem sklepu.

Zakup i pobieranie

Czy muszę zakładać konto, żeby kupić?

Nie. Zamówienie składasz jako gość — wystarczy adres e-mail. Konto jest opcjonalne i przydaje się tylko po to, żeby mieć wszystkie pliki w jednym miejscu.

Jak dostanę zakupiony plik?

Link do pobrania dostajesz e-mailem zaraz po złożeniu zamówienia, a plik jest też widoczny na stronie potwierdzenia. Jeśli masz konto, czeka dodatkowo w zakładce Moje konto.

Ile razy mogę pobrać plik? Czy link wygasa?

Liczba pobrań jest nieograniczona, a link nie wygasa. Możesz wrócić po plik także za rok.

Nie dotarł e-mail z linkiem — co robić?

Zajrzyj najpierw do folderu ze spamem i do zakładki „Oferty”. Jeśli wiadomości tam nie ma, napisz do nas z numerem zamówienia — odeślemy plik.

Czy mogę sprawdzić materiały przed zakupem?

Tak. 4 próbniki są do pobrania za 0 zł — to prawdziwe fragmenty płatnych zestawów, na tej samej licencji co przy zakupie. Zobacz bezpłatne materiały.

Licencja

Ile razy mogę wydrukować materiał?

Bez ograniczeń, na potrzeby własnych zajęć. Licencja obejmuje jednego nauczyciela lub terapeutę i prowadzone przez niego grupy.

Czy mogę udostępnić plik koleżance z pokoju nauczycielskiego?

Nie — licencja jest imienna. Dla zespołów mamy licencję szkolną: roczny dostęp dla maksymalnie 30 nauczycieli w jednej placówce.

Czy mogę użyć materiału na lekcji online?

Tak, możesz wyświetlać go podczas zajęć. Nie możesz natomiast publikować pliku w internecie ani wysyłać uczniom wersji cyfrowej do pobrania.

Co dzieje się z plikami po wygaśnięciu dostępu do Klubu?

Materiały pobrane w trakcie trwania dostępu zostają u Ciebie na zawsze, na tych samych zasadach licencji: jeden nauczyciel, jedna klasa.

Płatności i faktury

Jakie są metody płatności?

Płatności obsługuje operator CashBill S.A. Zapłacisz BLIKiem, szybkim przelewem bankowym albo kartą płatniczą.

Czy ceny zawierają VAT?

Tak. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i zawierają 23% VAT.

Czy dostanę fakturę VAT?

Tak. W kasie, w sekcji „Dodatkowe informacje o zamówieniu”, zaznacz Chcę fakturę VAT. Jeśli faktura ma być na firmę, szkołę albo przedszkole, wpisz NIP i nazwę placówki w polu adresu — sprawdzamy poprawność numeru od razu, więc literówka nie przejdzie niezauważona. Fakturę odsyłamy e-mailem. Jeśli zapomnisz zaznaczyć, napisz do nas z numerem zamówienia.

Czy szkoła może zapłacić przelewem na podstawie faktury?

Przy licencji szkolnej tak — zamówienie realizujemy na fakturę wystawioną na placówkę, z 14-dniowym terminem płatności. Przy pojedynczych materiałach napisz do nas przed zamówieniem, ustalimy sposób rozliczenia.

Klub Kreda

Co daje dostęp do Klubu?

Dostęp do całej biblioteki — obecnie 71 materiałów — na 30 dni albo 12 miesięcy. Pobierasz dowolną liczbę plików, bez dopłat za pojedyncze materiały. Zobacz, co obejmuje.

Czy Klub odnawia się automatycznie?

Nie. To karnet opłacany raz z góry. Nie zapisujemy metody płatności i nie pobieramy kolejnych opłat — przed końcem okresu wyślemy przypomnienie z linkiem do przedłużenia, a jeśli nic nie zrobisz, dostęp po prostu wygaśnie.

Karnet czy pojedyncze materiały?

Zależy, ile materiałów potrzebujesz. Wszystkie 71 kupione osobno to 1 140,00 zł, a karnet roczny kosztuje 290,00 zł — zaczyna się opłacać mniej więcej od kilkunastu materiałów w roku.

Zwroty i problemy z plikiem

Czy mogę zwrócić zakupiony plik?

Przy treściach cyfrowych prawo odstąpienia wygasa z chwilą udostępnienia pliku — tak stanowi art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Jeśli jednak plik nie został pobrany albo coś jest z nim nie tak, napisz do nas. Szczegóły opisaliśmy w sekcji Zwroty i reklamacje.

Plik nie otwiera się albo wygląda na uszkodzony.

Materiały otwierają się w każdym czytniku PDF, również w przeglądarce. Jeśli mimo to coś jest nie tak, napisz do nas z numerem zamówienia — sprawdzimy plik i odeślemy go ponownie.

Newsletter

Co dostanę po zapisaniu się do newslettera?

Od razu wiadomość z 4 bezpłatnymi próbnikami do pobrania. Adres zapisujemy po to, żeby informować o nowych materiałach.

Jak się wypisać?

Na dole każdej wiadomości jest odnośnik „Wypisz się jednym kliknięciem”. Jedno kliknięcie usuwa adres z listy — nie trzeba niczego potwierdzać ani nigdzie się logować.

Nie ma tu Twojego pytania?

Napisz — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Przy sprawach dotyczących zamówienia dopisz jego numer.